礼宾服务

为了您的方便，我们创建了礼宾服务，以解决您在抵达智利生产时的疑问，包括任何非常规的疑问。

怎么运作的：

智利的在线礼宾服务时间为9：00至18：00（处理与住宿、互联网、移动通信、手机登记、新生儿购买商品、预订短途旅行、餐厅、照片拍摄以及将新生儿添加到门票中相关的咨询）。
该服务适用于合同中的直接客户（准妈妈）、她的配偶和孩子。
该服务的费用为每月 360 美元。按月付款，如您提前回国，可按实际使用天数进行结算。

礼宾服务是做什么的？

住宿咨询：

如果需要维修，我们会协助与房东/房地产经纪人/清洁服务/维修人员沟通。
我们预订烧烤区、洗衣房，并安排使用您公寓的游泳池、桑拿浴室。
如果公寓配备暖气，我们会提供有关供暖系统的咨询。
我们提供有关洗衣相关事宜的指导，如果公寓有洗衣和烘干服务的卡支付系统，我们会协助为账户充值。

互联网和移动通信查询，以及账户充值：

我们在抵达时协助获取和设置 SIM 卡。
我们提供有关如何充值余额、购买移动互联网数据和分钟数的咨询和说明。如果您无法自己完成，我们将为您提供帮助。
我们在智利注册您的手机以防止被阻断，因为在智利停留 30 天后，所有外国手机都会被 IMEI 阻止。

送水查询：

我们组织和协调将饮用水送到您家。

有关新生儿产品的咨询：

我们提供有关选择新生儿产品的咨询，发送商品的链接和照片。
我们提供购买新生儿产品的地址和商店链接，例如婴儿车、婴儿床、婴儿围栏、汽车座椅和婴儿茧。如果这些商品在线下商店没有售，或者如果没有智利 RUT 号码就无法购买，或者如果仅接受通过智利卡付款（付款后，商品不可退款和换货）。
如需购买其他商品的帮助，我们推荐智利的中文服务协助您。

休闲、美容、健康组织咨询：

我们在抵达时根据提供的列表安排短途旅行和拍照。
我们推荐体育活动和健身设施。对于 18 岁以下的儿童，我们建议休闲和体育活动，并提供日托中心和学校的列表。
我们推荐餐厅，并在方便的时间预订餐桌。
我们在美容院预约整容手术、按摩和整骨疗法，可以在线预订。
我们安排只能使用智利卡购买的音乐会、演出和活动门票（付款后，门票不可退款和退换）。
我们安排与随附套餐中未包含的牙医和医生的预约。

我们协助将新生儿添加到回程机票中并订购额外的婴儿摇篮，即使机票不是通过我们的代理机构购买的。

请注意在线礼宾服务不处理的内容：

有关发送信件、包裹、运费和进出口的问题。
法律、会计、税务、移民和海关事务。
组织与礼宾服务无关的商务会议或翻译。
为直接客户（准妈妈）的亲属或朋友提供服务，但其配偶和子女除外。
订购、付款和配送杂货、食品、日用化学品、药品等，以及与礼宾服务无关的服装和商品（我们推荐线下超市、商场、药店、智利的俄语买家，以及订购和配送应用程序）。
订购需要从智利境外送货或无需预付款即可购买的商品。
购买或订购的商品的换货和退货。
礼宾服务规范中未列出的其他服务。

我们注重每一个细节，以便您可以专注于最重要的事情——您的孩子。

chile kids联系智利宝贝

my@chilekids.me

智利办公室

13 Norte, 853 Viña-del-Mar, Chile Kids SpA

CHILE KIDS SPA, RUT 76.969.435-8